Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Laadittu: 20.7.2025
Viimeisin muutos: 20.7.2025
Tämä on Oulu Horsecare Oy:n (Äimän hevostarvike) tietosuojaseloste EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen
(GDPR) mukaisesti.
- Rekisterinpitäjä
Oulu Horsecare Oy
Y-tunnus: 3539070-7
Käyntisoite: Äimärautiontie 6, 90400 Oulu
Postiosoite: Isokatu 8 B 8, 90100 Oulu
Sähköposti: asiakaspalvelu@aimanhevostarvike.fi
Puhelin: 0406302809
- Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Moona Timonen
Sähköposti: moona.timonen@aimanhevostarvike.fi
Puhelin: 0406302809
Yrityksellä ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa, mutta tietosuojaan liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä yllä mainittuun henkilöön.
- Rekisterin nimi
Oulu Horsecare Oy:n asiakasrekisteri
- Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus
Henkilötietojen käsittely perustuu:
– Asiakkaan suostumukseen (esim. uutiskirje)
– Sopimuksen täytäntöönpanoon (tilausten käsittely, toimitus)
– Lakivelvoitteeseen (esim. kirjanpitolaki)
– Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoito, markkinointi)
Tietoja käytetään:
– Tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
– Asiakaspalveluun
– Laskutukseen ja kirjanpitoon
– Asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen
– Markkinointiin (vain suostumuksen perusteella)
- Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:
– Nimi
– Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti, osoite)
– Tilaustiedot ja maksutiedot
– Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot (esim. IP-osoite, evästeet)
– Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
– Uutiskirje- ja markkinointisuostumukset
Tietojen säilytysajat:
– Tilaustiedot: 6 vuotta (kirjanpitolain mukaisesti)
– Asiakastiedot: asiakassuhteen keston ajan + 2 vuotta
– Markkinointirekisteri: 2 vuotta viimeisestä aktiivisuudesta
– Evästetiedot: määräytyvät evästeiden keston mukaan (katso evästekäytäntö)
- Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään:
– Verkkokaupan tilauslomakkeen kautta
– Asiakaspalvelutilanteissa (sähköposti, chat, puhelin, sosiaalinen media)
– Suostumuksella uutiskirjetilauksista tai kampanjoista
- Henkilötietojen luovutukset ja siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:
– Maksunvälittäjille (esim. Visma Pay, Klarna)
– Kuljetuspalveluille (esim. Posti, Matkahuolto, PostNord)
– Kirjanpito- ja tilitoimistopalveluille
– Markkinointikumppaneille (vain suostumuksella)
Palvelussamme saatetaan hyödyntää kolmansien osapuolten seuranta- ja analytiikkatyökaluja, kuten esimerkiksi mainonnan kohdentamiseen käytettäviä palveluita. Näiden työkalujen avulla kerättyjä tietoja voidaan hyödyntää markkinointitarkoituksiin. Muutoin emme siirrä henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta,
joiden työnkuvaan se kuuluu.
- Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
– Tarkistaa sinusta tallennetut tiedot
– Pyytää tietojesi korjaamista tai poistamista
– Vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
– Pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
– Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen
– Peruuttaa suostumuksesi (esim. markkinointi)
Kaikki pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
- Evästeet ja seuranta
Käytämme sivustollamme evästeitä:
– Välttämättömät evästeet: verkkokaupan toiminnan kannalta pakollisia (esim. ostoskorin muistaminen)
– Analytiikkaevästeet: esim. Google Analytics (vain suostumuksella)
– Markkinointievästeet: esim. Meta Pixel (vain suostumuksella)
Käyttäjällä on mahdollisuus hallita evästeitä evästebannerin kautta.
- Oikeus valittaa
Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
